Portfolio Charlotte Cseke

Chargée de communication interne

CPAM de Saône et Loire - Mâcon

Août 2025 – Août 2026

Dans le cadre de ma troisième année de BUT Information-Communication, je réalise une alternance en tant que chargée de communication interne à la CPAM de Saône-et-Loire, à Mâcon.

Je suis en charge de la communication interne pour l’ensemble des sites et des collaborateurs de la CPAM de Saône-et-Loire. La communication interne joue un rôle essentiel pour informer, accompagner les équipes et valoriser les actions menées au sein du département.

Je suis reconnaissante de la confiance que m’accorde l’équipe communication. En tant qu’alternante, je contribue à la mise en œuvre des actions de communication interne, à la création de supports, à l’animation de la marque employeur et à l’organisation d’événements internes.

Mes missions principales

Communication interne

  • Actions de communication interne à l’échelle du département

  • Rédaction et diffusion d’informations internes

  • Campagnes internes de prévention et d’information

Projets internes & coordination

  • Projets internes transversaux

  • Coordination entre les services

  • Accompagnement des évolutions internes

Événementiel interne

  • Organisation d’événements internes

  • Communication autour des temps forts

  • Valorisation des actions menées

Marque employeur & supports

  • Création de supports internes (print et digitaux)

  • Animation de la marque employeur

  • Projet AM’Inside : contenus, diffusion, animation

Les compétences

  • Communication interne

  • Campagnes de prévention

  • Projets internes

  • Mise en œuvre du plan de communication

  • Coordination des événements

  • Animation de la marque employeur

  • Création de supports interne

Projets et actions menées

Collecte solidaire de jouets et de livres - Opération "Décembre Ensemble"

Contexte : Organisation d’une collecte solidaire de jouets et de livres à destination des enfants. L’objectif était de proposer aux collaborateurs une action simple et accessible, favorisant la mobilisation collective autour d’un projet solidaire.

 

Mon rôle

    • Organisation de la collecte

    • Communication auprès des collaborateurs

    • Création et diffusion des messages internes

    • Centralisation et répartition des dons

    • Remise des dons au Centre Hospitalier de Mâcon et au Foyer de l’enfance de Mâcon

Bilan : La mobilisation des collaborateurs a permis de collecter un grand nombre de jouets, livres et jeux. Les dons ont été suffisamment nombreux pour être partagés entre le Centre Hospitalier de Mâcon et le Foyer de l’enfance de Mâcon. Ce projet m’a permis de mener une action de A à Z et de renforcer mes compétences en communication interne et en organisation de projet.

Gazette interne

Contexte : Création et diffusion d’une gazette interne mensuelle destinée aux collaborateurs. Elle permet de partager les informations importantes, de valoriser les équipes et de renforcer le lien en interne de manière régulière.

 

Mon rôle

    • Rédaction des contenus

    • Structuration de la gazette

    • Création des supports

    • Coordination avec les différents services pour la collecte des informations

Bilan : La gazette interne est diffusée chaque mois auprès des collaborateurs. Ce projet m’a permis de travailler sur la régularité de la communication, la rédaction et l’organisation des contenus, tout en assurant une diffusion claire des informations internes.

80 ans de la Sécurité sociale

Contexte : À l’occasion des 80 ans de la Sécurité sociale, un mois d’animations a été organisé pour célébrer cet anniversaire et valoriser l’histoire de l’institution auprès des collaborateurs.

Mon rôle

    • Communication interne autour des 80 ans

    • Création et diffusion des messages auprès des collaborateurs

    • Participation à la mise en place des animations internes

    • Coordination de la partie logistique liée à la célébration finale

Actions mises en place 

    • Mise en place du Mur Souvenir sur les sites de Mâcon, Chalon et Le Creusot

    • Création d’une version digitale du Mur Souvenir pour les autres sites

    • Communication autour des animations et des temps forts

    • Commande et coordination des gâteaux pour l’ensemble des sites du département

Bilan : Ce projet m’a permis de gérer un événement interne à l’échelle de tout un département, en combinant communication, coordination et logistique. J’ai appris à anticiper les besoins, à m’organiser entre plusieurs sites et à assurer une communication claire pour que chaque équipe puisse participer à ce temps fort de manière équitable.

Une expérience en cours

Cette alternance est actuellement en cours et se terminera en août 2026. Elle me permet de travailler sur des actions de communication à l’échelle de tout le département et de mieux comprendre les enjeux de la communication interne dans une structure organisée.

Elle complète mes expériences précédentes en renforçant mes compétences en coordination, en organisation et en communication auprès des collaborateurs.